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  匯辰水處理服務流程:


  1、深入了解客戶需求,確定客戶要訂購的設備型號;


  2、獲取客戶水樣,檢測分析水質狀況;


  3、設計合理的水處理方案,與客戶確定方案;


  4、與客戶簽訂工程項目合同;


  5、編制工程項目實施任務書;


  6、制造并裝配水處理系統設備;


  7、水處理系統設備出廠前測試;


  8、預約客戶現場安裝時間;


  9、現場安裝水處理設備


  10、水處理設備系統安裝調試;


  11、對客戶操作人員進行技術培訓和現場操作指導;


  12、約客戶進行工程項目驗收,簽約工程項目移交書。


  服務承諾:


  1、匯辰水處理為提供的產品提供一年的免費質保服務,有使用期限的RO膜濾芯等耗材不在保修范圍內,一年后我公司仍為您提供及時的設備維修服務并收取維修成本費用;


  2、設備出現故障后客戶先電話向我公司描述設備故障情況,我公司2小時之內給出系統維修的明確答復,如確實需上門服務省內48小時內到達設備現場,省外12小時內啟程上門維修;


  3、我公司售后人員會定期向客戶回訪設備使用情況,了解設備使用過程中設備各參數變化情況,為客戶提供使用過程中需要注意的事項,確保設備工作在正常運行狀態;


  4、匯辰水處理售后會定期向客戶發送設備預處理、濾芯等更換清洗短信息提示,以方便客戶及時的維護設備;


  5、匯辰水處理常年庫存設備常用濾芯、耗材易損件,為客戶提供完善的售后服務保障